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伝送に関する質問に対する回答

Q1）
帳票（紙）及びFDから伝送請求に切り替える手順等を教えてください。

1. 届出書に必要事項（接続先電話番号等）を記入し、国保連合会に郵送。（届出ダウンロード）
2. 国保連合会からユーザーID・パスワードを郵送にて通知。
3. 伝送通信ソフトにユーザーID・パスワード等を設定。
4. 事業所において請求データを作成後、1日から10日までの間に、国保連合会に伝送にて送信。
5. 送信後約30分程度経過してから、受信処理を行い送信結果を確認。
6. 送信の翌月初め頃、受信処理を行い支払結果を印刷。

Q2）
伝送請求に必要な環境を教えてください。

• パソコン（使用するソフトによっては、一部使用出来ないOSがありますので、ご注意ください）
• プリンタ（支払結果等を印刷するため）
• ターミナルアダプタ（TA）
• ISDN回線
• 伝送通信用ソフト
• 請求明細書等作成ソフト

Q3）
伝送請求の受付期間を教えてください。

毎月1日から10日までの間（休日・夜間でも可能）受付を行っておりますので、請求データの送信はこの期間中に行ってください。

もし、パソコンの故障等で送信できない場合は、国保連合会まで連絡願います。

（介護保険課　TEL 029-301-1567）

Q4）
伝送した請求データが確実に届いているかどうか不安です。確認方法はありますか。

伝送で送信した請求データについては、送信後、約30分程度で到達及び受付の確認ができます。

必ず受信処理を行い、送信結果を確認してください。（国保中央会の伝送通信ソフトの場合、受信処理後、送信結果をクリックすることで確認できます。到達欄及び受付欄の両方が○であれば、確実に届いています）

Q5）
伝送した請求データが誤っていたので、取り消しをして再送信したいのですが、どうすればよいですか。

誤って送信した請求データは、請求期間内（1日～10日）であれば、事業所側において請求データに対する取消電文を送信することで取り消すことが可能です。

（介護保険課　TEL 029-301-1567）

Q6）
伝送に使用する電話番号が替わった時は、連絡が必要ですか。

事業所の移転等の理由により伝送請求に使用する電話番号（ISDN回線）を変更する場合は、国保連合会に電話番号（ISDN回線）の変更届が必要になります。なお、電話番号（ISDN回線）を変更してもID・パスワードは以前と変わりませんので、そのまま運用してください。

Q7）
請求データの送信をしたが、エラーメッセージが表示されデータが送信できない。

表示されたエラーコードを書きとめて、ソフト会社等にお問い合わせください。

なお、国保中央会の伝送通信ソフトの場合は、伝送通信ソフトのメニューバーのヘルプ⇒エラーコードを参照してください。

また、国保連合会でも対応可能な場合もあります。

Q8）
ID・パスワードを紛失した場合は、どうすればよいですか。

国保連合会までご連絡ください。再発行手続きをいたします。

Q9）
仮パスワードのままでも使えますか。

使用することは可能ですが、セキュリティの面から推奨はできません。定期的にパスワードを変更することをお勧めします。

Q10）
パスワードに何か制限はありますか。

パスワード長は5文字以上14文字以内で、使用文字は半角の英字、数字、記号となります。

Q11）
パスワードの変更方法を教えてください。

デスクトップにある「Internet Explorer」をダブルクリックする。⇒アドレス欄に「https://www.denso.ibaraki.kokuho/iisadmpwd/anot.htr」と入力する。（httpのあとにｓがつきます）⇒パスワード変更ホームページが表示されますので、仮パスワードを入力後、新しいパスワードを入力してください。（この時のダイヤルアップ接続に、インターネットの契約をしているプロバイダーのものを使用しても接続できません。伝送通信ソフトで設定してある接続先名でログインしてください）

Q12）
インターネットを常時接続にするため、ISDN回線からADSLに変更しても伝送はできますか。

できません。セキュリティの関係等から本会との接続はISDN回線でのターミナルアダプタ（TA）によるダイヤルアップ接続のみとなります。

Q13）
国保連合会への伝送はインターネット・サービス・プロバイダ（ISP）と契約していないと伝送できないのでしょうか。

契約は必要ありません。

Q14）
国保連合会への伝送はインターネットからできますか。

できません。事業所のパソコンと国保連合会のサーバの間での直接接続となります。

なお、事業所の請求データをインターネットでソフト会社に送信し、ソフト会社からISDN回線により国保連合会へ伝送する方式を採用しているソフト会社もあります。詳細については、各ソフト会社へご確認願います。

Q15）
支払関係の通知は、郵送で届くのでしょうか。

伝送の場合、毎月月初め頃メールにて送信します。伝送通信ソフトにて受信処理をして、印刷することになります。国保中央会の簡易入力ソフトがインストールしてある場合、簡易入力ソフトで印刷できます。

Q16）
複数の事業所番号の指定を受けていますが、それぞれにパソコンおよび電話回線が必要でしょうか。

それぞれに用意する必要はありません。（1台でも大丈夫です。）ただし、ユーザーID及びパスワードについては、事業所番号単位となります。

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